2025
인사/조직 진단, 직무/성과관리, 다면평가 HR 시스템 구축
본 프로젝트는 컨설팅 기반 HR 제도의 온라인화 및 자동화를 목표로 한 통합 HR SaaS 플랫폼 구축 과제입니다.
1. 소개
본 프로젝트는 컨설팅 기반 HR 제도의 온라인화 및 자동화를 목표로 한 통합 HR SaaS 플랫폼 구축 과제입니다. 예담컨설팅은 다수의 공공기관 및 민간기업을 대상으로 직무 진단, 조직 진단, 성과관리, 다면평가 등의 HR 제도를 컨설팅 형태로 제공해왔으며, 이러한 컨설팅 노하우를 온라인 플랫폼으로 확장하고자 본 시스템을 기획하였습니다.
본 시스템은 인사조직 진단부터 목표합의, 수시코칭, 최종평가, 다면평가까지 이어지는 HR 프로세스 전 과정을 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 또한, 고객사별 환경에 맞춘 독립적인 SaaS 구조로 개발되어, 다수 기업을 대상으로 동시에 서비스를 운영, 관리할 수 있는 체계를 제공합니다.
2. 작업 범위 및 결과물
작업 범위
- 요구사항 분석 및 서비스 기획
- 사용자 플로우 및 UI/UX 디자인
- 서버 및 데이터베이스 설계, 백엔드, 프런트엔드 개발
- 관리자(컨설턴트) 페이지 및 고객사별 백오피스 개발
개발 환경 및 기술 스택
- Frontend: React, TypeScript, AG-Grid, Chart.js
- Backend: Spring Boot, JPA, PostgreSQL
- Infra: AWS (EC2, S3, RDS, CloudFront)
- Etc: 이메일 자동화 시스템, Excel Upload/Download 지원
주요 결과물
- 인사, 조직 진단 시스템 (5점 척도 + 서술형 문항 지원)
- 직무기술서 기반의 목표합의, 수시코칭, 최종평가 통합 성과관리 시스템
- 360° 다면평가 시스템 및 결과 리포트 시각화 모듈
- 관리자용 통합 대시보드 (고객사 관리, 진단현황, 진행률 모니터링)
- 평가자/피평가자 알림 자동화(이메일, 카카오 알림톡) 기능
3. 주요 업무
인사, 조직 진단 시스템
- 자사 HR 진단 양식 기반의 5점 척도 및 서술형 문항형 응답 기능 구현
- 관리자가 문항 수, 척도 범위, 가중치, 필수항목 여부 등을 직접 설정 가능
- 응답 누락 검증 및 결과 데이터의 Excel Export 기능 탑재
- 결과 리포트를 막대형, 방사형 그래프 등으로 시각화하여 즉시 확인 가능
직무 및 성과관리 시스템
- 직무기술서 관리: 개인 업무조사 → 직무기술서 작성 → 명세서 확정 프로세스 자동화
- 목표합의: 상위 조직 전략과 하위 구성원의 KPI를 자동 연동
- 수시코칭: 월, 분기 단위 코칭 기록 및 피드백 노트 기능 제공
- 최종평가: 평가자/피평가자 간 결과 비교, 그래프 리포트, Excel 일괄 다운로드 기능
360° 다면평가 시스템
- 피평가자별 상사/동료/하위직원 지정 기능 및 유연한 평가구조 설정
- 평가항목별 가중치 및 척도(3~5점) 설정, 서술형 코멘트 입력 지원
- 개인/조직 단위 비교 리포트 및 방사형 그래프 기반 시각화
- 평가진행률, 완료여부 자동 모니터링 및 알림 기능 구현
공통 기능
- 고객사별 독립 로그인 및 접근 권한 관리
- 산업, 직종, 직급 등 다차원 필터링 기반 통계 리포트 제공
- 관리자 페이지에서 고객사별 HR 현황 실시간 조회
- 서비스 소개를 위한 체험 모드 제공
4. 주안점
안정성과 보안
- 대규모 동시접속을 고려한 안정적 서버 구조 설계
- 개인정보 암호화, 마스킹 및 권한 기반 접근제어 구현
유연한 커스터마이징
- 고객사 제도별 문항, 척도, 평가방식 등을 관리자가 직접 수정 가능
- HR 컨설턴트가 별도 개발 없이 관리 화면에서 설정만으로 솔루션 제공
직관적 UX/UI
- 컨설팅 기반 HR SaaS의 전문성과 신뢰성을 반영한 디자인 톤앤매너
- HR 관리자, 임직원 모두 쉽게 사용할 수 있는 단순, 직관형 인터페이스
운영 효율성
- 평가 단계별 자동 알림 및 리마인드 기능으로 일정관리 자동화
- 관리자 대시보드를 통한 평가 현황, 완료율, 결과 요약 실시간 확인
프로젝트 화면
기존 공개 화면입니다. 최신 확장 기능의 전체 구성을 보여주는 자료는 아닙니다.
관련 프로젝트 상담
현재 쓰는 시스템과 불편한 업무를 알려주세요. 이 사례를 참고해 함께할 수 있는 범위를 확인하겠습니다.